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若仍然存在问题，很可能是当地的宽带线路无法连接TPLink云服务器导致，建议明天过过几天再试，长期无法连接，可以联系TPLink的客服电话4008863400获取帮助情形二手机电脑无法上网如果连接路由器的手机电脑都无法正常。